देहरादून | दिनांक: 06 दिसम्बर 2025
जॉलीग्रांट स्थित देहरादून एयरपोर्ट पर शुक्रवार को यात्रियों के लिए हालात बेहद मुश्किल रहे। देश की प्रमुख विमानन कंपनी इंडिगो एयरलाइंस ने यहां से संचालित होने वाली अपनी 12 उड़ानें अचानक रद्द कर दीं। इस फैसले से देश के विभिन्न शहरों में जाने-आने वाले करीब 100 से अधिक यात्री सीधे तौर पर प्रभावित हुए, जबकि अप्रत्यक्ष रूप से सैकड़ों लोगों की यात्रा योजनाएं गड़बड़ा गईं।
बिना सूचना रद्द हुईं उड़ानें
सुबह से ही एयरपोर्ट टर्मिनल पर यात्रियों की भीड़ लगनी शुरू हो गई। कई यात्रियों को फ्लाइट कैंसिल होने की जानकारी एयरपोर्ट पहुंचने के बाद मिली, जिससे लोगों में नाराजगी और भ्रम की स्थिति बनी रही। बच्चों, बुजुर्गों और बाहर से आए यात्रियों को खासा संकट झेलना पड़ा।
पिछले तीन दिनों से इंडिगो की उड़ानें अनियमित चल रही थीं, लेकिन शुक्रवार को हालात ज्यादा बिगड़ गए। नौ अलग-अलग शहरों को जोड़ने वाली करीब 12 उड़ानों को एक साथ रद्द किया गया।
इन शहरों की उड़ानें रद्द
फ्लाइट रद्द होने के कारण इंडिगो को
दिल्ली, मुंबई, बंगलूरू, पुणे, अहमदाबाद, जयपुर, हैदराबाद, कोलकाता और लखनऊ
से देहरादून आने-जाने वाली सेवाओं को रोकना पड़ा।
हालांकि एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस की दिल्ली, मुंबई और बंगलूरू से आने वाली उड़ानें समय पर देहरादून एयरपोर्ट पहुंचीं, जिससे कुछ यात्रियों को राहत मिली।
यात्रियों की सहायता के लिए हेल्प डेस्क
स्थिति को संभालने के लिए एयरपोर्ट प्रशासन ने इंडिगो और एएआई (भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण) के सहयोग से विशेष हेल्प डेस्क स्थापित की।
दिनभर में 100 से अधिक यात्रियों को रिफंड, वैकल्पिक फ्लाइट और यात्रा संबंधी जानकारी देकर मदद की गई।
एयरपोर्ट निदेशक भूपेश सी.एच. नेगी ने बताया कि इससे पहले बुधवार और गुरुवार को भी इंडिगो की उड़ानों में दिक्कतें सामने आई थीं।
नए सुरक्षा नियम बने बड़ी वजह
इंडिगो की उड़ानें रद्द होने के पीछे डीजीसीए द्वारा लागू किए गए नए एफडीटीएल (Flight Duty Time Limit) नियम को प्रमुख कारण माना जा रहा है।
1 नवम्बर से लागू इन नए नियमों के तहत पायलट और क्रू के ड्यूटी समय को सीमित किया गया है, जिससे इंडिगो को क्रू उपलब्धता की गंभीर समस्या का सामना करना पड़ रहा है।
इसका सीधा असर उड़ानों के संचालन पर पड़ा है और कई रूट की सेवाएं अचानक रोकनी पड़ीं।
यात्रियों में नाराजगी
बार-बार उड़ानें रद्द होने से यात्रियों में गहरा असंतोष है। कई लोगों ने सोशल मीडिया पर इंडिगो की व्यवस्थाओं पर सवाल खड़े किए और बेहतर सूचना प्रणाली की मांग की।
निष्कर्ष
देहरादून एयरपोर्ट पर इंडिगो की बड़ी संख्या में उड़ानों का रद्द होना यह दिखाता है कि नए नियमों के बावजूद एयरलाइंस को संचालन व्यवस्था मजबूत करनी होगी। यात्रियों के लिए समय पर सूचना और वैकल्पिक व्यवस्था बेहद जरूरी है, ताकि भविष्य में ऐसे हालात में उन्हें मानसिक और आर्थिक परेशानी न झेलनी पड़े।
