स्थान: देहरादून, उत्तराखंड
दिनांक: 13 नवंबर 2026
देहरादून। उत्तराखंड में एलपीजी गैस उपभोक्ताओं के लिए ई-केवाईसी कराना अब बेहद जरूरी हो गया है। निर्धारित समय सीमा के भीतर ई-केवाईसी की प्रक्रिया पूरी नहीं करने वाले प्रदेश के करीब 3.5 लाख उपभोक्ताओं के गैस कनेक्शन ब्लॉक कर दिए गए हैं। इसका सीधा असर उनकी गैस बुकिंग और सब्सिडी की सुविधा पर पड़ा है। हालांकि, उपभोक्ताओं को राहत देने के लिए गैस एजेंसियों के माध्यम से दोबारा कनेक्शन सक्रिय कराने में मदद की जा रही है।
प्रदेश में करीब 10 फीसदी उपभोक्ता नहीं करा पाए सत्यापन
गैस कनेक्शनों का सत्यापन करने के उद्देश्य से केंद्र सरकार की ओर से ई-केवाईसी अभियान चलाया गया था। इसका मकसद गैस उपभोक्ताओं की जानकारी का मिलान करना और कनेक्शन का रिकॉर्ड अपडेट करना था। यह प्रक्रिया अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ईरान-अमेरिका युद्ध के बाद पैदा हुए एलपीजी संकट से अलग है।
उत्तराखंड में सामने आए आंकड़ों के मुताबिक, लगभग 10.60 प्रतिशत गैस उपभोक्ताओं ने निर्धारित समय तक अपनी ई-केवाईसी पूरी नहीं कराई। इसके चलते उनके कनेक्शन अस्थायी रूप से ब्लॉक कर दिए गए हैं।
प्रदेश में सबसे अधिक उपभोक्ताओं वाली इंडियन ऑयल कंपनी के करीब 2.5 लाख कनेक्शन ऐसे हैं, जिनका ई-केवाईसी सत्यापन पूरा नहीं हुआ। वहीं, सभी गैस कंपनियों को मिलाकर प्रभावित उपभोक्ताओं की संख्या लगभग 3.5 लाख तक पहुंच गई है।
देहरादून में 1.15 लाख उपभोक्ताओं के कनेक्शन प्रभावित
राजधानी देहरादून में भी स्थिति काफी गंभीर है। यहां करीब 1.15 लाख गैस उपभोक्ताओं ने समय पर ई-केवाईसी नहीं कराई, जिसके कारण उनके कनेक्शन ब्लॉक कर दिए गए हैं।
उपभोक्ताओं को प्रक्रिया पूरी करने के लिए विशेष अभियान चलाकर अतिरिक्त समय भी दिया गया था। इसके बावजूद बड़ी संख्या में लोग 31 अक्टूबर की निर्धारित अंतिम तिथि तक अपना सत्यापन नहीं करा पाए।
अब इन उपभोक्ताओं को गैस सिलेंडर बुक कराने में परेशानी हो रही है। इसके साथ ही उन्हें सब्सिडी वाले सिलेंडर की सुविधा भी नहीं मिल पा रही है।
गैस एजेंसी से संपर्क कर दोबारा चालू करा सकते हैं कनेक्शन
इंडेन के डिवीजनल एलपीजी सेल्स हेड स्वर्ण सिंह के मुताबिक, करीब 10.60 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने ई-केवाईसी नहीं कराई है। ऐसे उपभोक्ताओं को पहले की तरह गैस सेवाओं का लाभ नहीं मिल पा रहा है।
उन्होंने बताया कि प्रभावित उपभोक्ता अपनी गैस एजेंसी से संपर्क कर सकते हैं। एजेंसी के माध्यम से उनकी समस्या का समाधान करने और कनेक्शन दोबारा सक्रिय कराने में सहायता दी जा रही है।
स्वर्ण सिंह, डिवीजनल एलपीजी सेल्स हेड, इंडेन के अनुसार, ई-केवाईसी नहीं होने की वजह से जिन उपभोक्ताओं की सेवाएं प्रभावित हुई हैं, वे एजेंसी से संपर्क कर आगे की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
ऑनलाइन भी करवा सकते हैं ई-केवाईसी
उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए ऑनलाइन सत्यापन का विकल्प भी उपलब्ध है। इंडियन ऑयल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर पात्र उपभोक्ता अपनी ई-केवाईसी प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। इसके अलावा गैस एजेंसी पहुंचकर भी जरूरी औपचारिकताएं पूरी की जा सकती हैं।
पूर्ति निरीक्षक सुनील देवली का कहना है कि ई-केवाईसी कराने की निर्धारित समय सीमा समाप्त हो चुकी है। इसके बावजूद गैस एजेंसियों में पहुंच रहे उपभोक्ताओं की मदद की जा रही है। कई लोग अपने ब्लॉक हुए कनेक्शन को दोबारा सक्रिय कराने के लिए एजेंसियों से संपर्क कर रहे हैं।
दूसरे राज्यों में रहने वाले कनेक्शनधारियों के सामने भी परेशानी
ई-केवाईसी अभियान के दौरान एक बड़ी समस्या उन परिवारों के सामने आई है, जिनके गैस कनेक्शन परिवार के ऐसे सदस्य के नाम पर हैं, जो नौकरी या अन्य कारणों से दूसरे राज्य में रहते हैं, जबकि उनका परिवार उत्तराखंड में ही निवास करता है।
ऐसी स्थिति में बायोमेट्रिक सत्यापन के लिए कनेक्शनधारक की स्वयं मौजूदगी की जरूरत कई लोगों के लिए परेशानी का कारण बनी। दूसरे राज्यों में रहने वाले कनेक्शनधारी समय पर गैस एजेंसी नहीं पहुंच सके और उनका सत्यापन अधूरा रह गया।
निष्कर्ष: समय पर ई-केवाईसी नहीं कराने का असर अब उपभोक्ताओं पर
उत्तराखंड में करीब 3.5 लाख गैस कनेक्शन प्रभावित होने से बड़ी संख्या में परिवारों के सामने घरेलू गैस की उपलब्धता और बुकिंग को लेकर समस्या खड़ी हो गई है। हालांकि, गैस एजेंसियों के माध्यम से कनेक्शन दोबारा सक्रिय कराने के प्रयास किए जा रहे हैं।
ऐसे में जिन उपभोक्ताओं ने अब तक ई-केवाईसी नहीं कराई है, उन्हें जल्द से जल्द अपनी संबंधित गैस एजेंसी से संपर्क कर प्रक्रिया पूरी करनी चाहिए, ताकि गैस बुकिंग और अन्य सुविधाओं का लाभ दोबारा मिल सके।
